Ofte stillede spørgsmål

 

Firma & Fabrik

Q: Hvor længe har du været i erhvervslivet?

A: Vi har over 20 års erfaring i industrien for elektrisk udstyr og kabelstøtte.

Q: Hvor stor er din produktionsfacilitet?

A: Vores produktionsanlæg dækker cirka 28.061 m² og understøttes af omkring 150 medarbejdere.

Q: Har du dit eget R&D-team?

A: Ja. Vi har et-internt R&D-team, der understøtter produktudvikling, teknisk optimering og tilpassede projektkrav.

Q: Har du erfaring med at arbejde med store globale virksomheder?

A: Ja. Vi har erfaring med at støtte projekter og kunder med internationale forretningskrav.

Q: Overholder du miljøbestemmelserne?

A: Ja. Vores produktion og drift overholder gældende miljøbestemmelser og ledelseskrav.

 

Produkt & Tilpasning

Q: Leverer du OEM- og ODM-tjenester?

A: Ja. Vi understøtter både OEM- og ODM-tjenester, herunder tilpasset fremstilling og private{1}}labelproduktion.

Q: Kan du fremstille produkter i henhold til vores tegninger eller prøver?

A: Ja. Vi kan fremstille efter kundetegninger, tekniske specifikationer eller fysiske prøver.

Q: Har du en minimum ordremængde (MOQ)?

A: Vi anvender ikke en fast MOQ. Ordremængder kan diskuteres ud fra produkttype og projektkrav.

Q: Kan du give prøver før masseproduktion?

A: Ja. Prøver eller prototyper kan leveres til evaluering før masseproduktion.

Q: Hvor lang tid tager udvikling af tilpasset prøve?

A: Udviklingstiden afhænger af produktdesign, specifikationer, materialer og tilpasningskrav.

Q: Giver du gratis prøver?

A: Gratis prøver kan være tilgængelige afhængigt af produkt- og projektkrav.

Q: Kan forskellige modeller eller specifikationer kombineres i én ordre?

A: Ja. Blandede modeller eller specifikationer kan arrangeres i henhold til faktiske indkøbskrav.

 

Kvalitetssikring & Service

Q: Hvordan kontrollerer du produktkvaliteten?

A: Vores produkter er fremstillet i overensstemmelse med gældende kvalitetsstyringsstandarder, produktcertificeringskrav og relevante regler. Kvalitetskontrol er implementeret gennem hele produktionsprocessen.

Spørgsmål: Udfører du inspektion før pakning?

A: Ja. Produkter gennemgår 100 % inspektion før pakning for at sikre, at de opfylder de påkrævede specifikationer og kvalitetsstandarder.

Sp.: Accepterer du tredjepartsinspektioner-?

A: Ja. Tredje-inspektion kan arrangeres efter anmodning.

Q: Hvilke tjenester leverer du før, under og efter en ordre?

A: Før salg yder vi teknisk rådgivning, produktvalg, tilbudssupport og tilbudsassistance. Under produktionen koordinerer vi tegningsbekræftelse, fremstillingsplaner, fabriksinspektion, forsendelse og installationsrelateret teknisk support-. Efter levering yder vi installations- og idriftsættelsesvejledning, håndtering af kvalitetsproblemer, fejlfindingssupport og løbende teknisk- og vedligeholdelsesassistance.

Sp.: Har du dedikeret-eftersalgssupport?

A: Ja. Vi har dedikeret personale med ansvar for-eftersalgsservice og teknisk support.

Q: Hvad sker der, hvis varerne er beskadiget under levering?

A: Vi vil vurdere den faktiske tilstand og give passende reparationsvejledning eller udskiftning af de berørte genstande.

Q: Giver du en garanti?

A: Ja. Afhængigt af produkt- og projektkravene kan der være garantidækning på op til 6 år.

 

Produktion & Levering

Q: Hvad er leveringstiden for standardprodukter?

A: Ledetid afhænger af produktmodel, specifikationer, ordremængde og produktionstidsplan.

Q: Hvad er leveringstiden for tilpassede produkter?

A: Tilpassede produktgennemløbstider bestemmes i henhold til produktdesign, specifikationer, mængde og fremstillingskrav.

Q: Hvad er din månedlige produktionskapacitet?

A: Vores månedlige produktionskapacitet er cirka 1.250 tons.

Sp.: Hvordan sikrer du levering-til tiden?

A: Vi udvikler dedikerede produktionsplaner for hver ordre, overvåger nøje de vigtigste produktionsstadier, koordinerer råmaterialeforberedelse på forhånd, sporer produktionsfremskridt og planlægger logistik med tilstrækkelig leveringstid til at understøtte pålidelig levering.

Q: Vil jeg modtage produktionsopdateringer?

A: Ja. Vi kan levere opdateringer om produktionsfremskridt, herunder fotos og videoer, under fremstillingsprocessen.

Q: Behandles gentagne ordrer hurtigere?

A: I mange tilfælde, ja. Gentagelsesordrer kan generelt behandles mere effektivt, fordi produktspecifikationer og produktionskrav allerede er bekræftet.

 

Betaling, forsendelse og emballering

Q: Hvilke Incoterms understøtter du?

A: Vi understøtter almindeligt anvendte internationale handelsudtryk, herunder EXW, FOB, CIF, DDU og DDP.

Q: Hvad er dine standard betalingsbetingelser?

A: Almindelige betalingsmuligheder omfatter 30% depositum med 70% balance før forsendelse eller 50% depositum med 50% balance før forsendelse.

Q: Hvad er betalingsbetingelserne for tilpassede produkter?

A: Tilpassede ordrer følger generelt de samme betalingsmuligheder: 30% depositum og 70% balance før forsendelse eller 50% depositum og 50% balance før forsendelse.

Sp.: Tilbyder du rabatter på store-volumenordrer?

A: Ja. Priser og rabatter kan diskuteres baseret på ordremængde og projektkrav.

Q: Hvilke valutaer accepterer du?

A: Vi accepterer USD, EUR og GBP.

Q: Hvordan pakkes produkter til international forsendelse?

A: Produkterne er pakket i henhold til standard eksportkrav. Tilpasset emballage kan også leveres baseret på kundens krav.